KHẮC PHỤC LỖI MÁY IN TEM MÃ VẠCH THƯỜNG GẶP HIỆU QUẢ

Máy in tem mã vạch là thiết bị in ấn tem nhãn được rất nhiều doanh nghiệp, cửa hàng, nhà máy sản xuất sử dụng. Tuy nhiên, vì là thiết bị điện tử nên trong quá trình sử dụng máy in tem mã vạch có thể xảy ra một số lỗi. Lỗi này có thể xảy đến do thiết bị nhưng hầu hết là do cách sử dụng của người vận hành. Cùng mayintemmavach.net tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục lỗi máy in mã vạch thường gặp trong bài viết này nhé!

Dấu hiệu nhận biết máy in mã vạch bị lỗi

Trong quá trình sử dụng máy in tem mã vạch có thể bạn sẽ gặp phải tình trạng thiết bị ngừng hoạt động hay có những cảnh báo. Đây đều là những biểu hiện của máy in mã vạch bị lỗi. Để dễ nhận biệt hơn, mayintemmavach.net đã tổng hợp  lại một số dấu hiệu báo lỗi sau:

• Dễ nhận thấy nhất là máy không in ra các sản phẩm đẹp mắt như bản thiết kế trên máy chủ thậm chí là không vận hành.

• Báo đèn đỏ ở máy in để bàn thay vì màu vàng hay xanh. Và màn hình chuyển đỏ ở máy in công nghiệp hoặc hiện dòng chữ “Error”.

*Lưu ý: Tùy thuộc vào lỗi và model mà máy in tem mã vạch sẽ có những cảnh báo tương ứng.

Nhận biết máy in mã vạch bị lỗi

Tổng hợp và cách khắc phục lỗi máy in tem mã vạch

Để khắc phục lỗi máy in tem mã vạch dễ dàng và nhanh chóng thì người dùng cần biết chính xác lỗi mà thiết bị đang gặp phải. Cùng xem một số tổng hợp về lỗi sau:

1/ Lỗi máy in mã vạch không in được

Lỗi máy in mã vạch không in được là lỗi khá chung chung mà nhiều người dùng hay tìm kiếm. Tuy nhiên, để có thể tìm được hướng khắc phục hiệu quả thì cần xác định đúng nguyên nhân nào khiến cho thiết bị "không in được":

• Máy hoàn toàn không hoạt động luôn (không lên nguồn).

• Hay hoạt động nhưng không nhận lệnh in.

• Hoặc là có hoạt động nhưng in ra tem trắng.

Do đó, sẽ không có cách khắc phục lỗi máy in tem mã vạch không in được khi mà chưa xác định được cụ thể vấn đề máy của bạn đang gặp phải là gì.

Chúng ta sẽ tiếp tục đi vào những lỗi cụ thể hơn tiếp theo cùng cách khắc phục tương ứng với loại lỗi đó. Hoặc bạn có thể liên hệ trực tiếp cùng Mayintemmavach.net qua Hotline 0902 923 569 để được hỗ trợ.

Cách khắc phục lỗi máy in mã vạch không in được

2/ Lỗi máy in tem mã vạch không nhận lệnh in

Máy in mã vạch bị lỗi không nhận lệnh in sẽ xảy ra bởi 4 nguyên nhân phổ biến sau:

• Máy in chưa ở trạng thái sẵn sàng (ready mode)

• Dây cáp giao tiếp không được kết nối đúng cách

• Driver máy in bị cài sai cách hoặc bị lỗi thời

• Thiết lập sai cổng giao tiếp của máy in

Cách khắc phục lỗi máy in mã vạch không nhận lệnh in

Để khắc phục lỗi máy in mã vạch này bạn cần lần lượt thực hiện theo các bước sau (Thực hiện đến bước nào mà máy đã được khắc phục lỗi thì có thể dừng lại và tiếp tục in tem):

- Bước 1: Kiểm tra phích cắm đã được cắm vào ổ điện, công tắc nguồn máy in đã bật và có hiển thị báo hiệu “sẵn sàng in” trên máy in mã vạch. Tùy theo từng loại mà có các hình thức hiển thị khác nhau, chẳng hạn như dòng chữ Ready trên màn hình hay đèn nền màn hình LCD chuyển sang màu xanh lá, hoặc cũng có thể là đèn LED chỉ báo chuyển sang sắc vàng/xanh. (Tùy thuộc vào model máy mà trạng thái báo hiệu sẽ khác nhau)

- Bước 2: Kiểm tra dây cáp kết nối máy in và máy chủ đã được thực cắm đúng, cắm chặt hay chưa. Có thể thực hiện kết nối lại bằng cách: Tắt nút nguồn, gỡ cable ra rồi cắm lại, sau đó bật nguồn máy lại cho máy hiển thị chế độ “sẵn sàng”.

- Bước 3: Nếu máy in báo "Unknown Device" (thiết bị không xác định) thì cần phải cài đặt lại driver của máy in hoặc cập nhập phiên bản mới nhất. Có thể mở Control Panel / Devices and Printers và kiểm tra ngôn ngữ và độ phân giải (dpi) của máy in.

- Bước 4: Kiểm tra thiết lập cổng kết nối của máy in trong phần thuộc tính (Properties), dây cáp kết nối máy tính với máy in có nhiều loại và trong driver phải thiết lập cổng giao tiếp tương ứng với thực tế:

• Mở Devices and Printers trong Control Panel

• Click chuột phải vào biểu tượng máy in > chọn Printer Properties (lưu ý là Printer Properties khác với Properties)

• Chọn thẻ Ports (cổng giao tiếp)

• Chọn cổng giao tiếp phù hợp với dây cáp máy in của bạn:

- Dây cáp Serial: chọn cổng Com 1, Com 2, Com 3, ...

- Dây cáp Parallel: chọn cổng LPT 1, LPT 2, LPT 3, ...

- Dây cáp USB: chọn cổng USB 1, USB 2, USB 3, ...

- Dây LAN/Ethernet: chọn giao thức TCP/ IP address, cổng RAW (cổng mặc định là 8000 và 9100), LPR

• Chọn xong thì nhấn nút Apply

*Lưu ý: Dây cáp chuyển đổi (USB - RS232) thường phải cài thêm driver bổ sung.

Khắc phục lỗi máy in mã vạch không nhận lệnh in do thiết lập cổng kết nối

>>> Liên hệ ngay Hotline 0902 923 569 Thế Giới Mã Vạch để nhận hỗ trợ trực tiếp.

3/ Lỗi máy in mã vạch in không ra chữ, in tem trắng

Máy in mã vạch bị lỗi không ra chữ, in tem trắng nguyên nhân hầu hết là do lắp ngược giấy, mực in.

Theo nguyên tắc hoạt động thì mặt có mực in phải áp sát vào mặt tem thì khi vận hành thì máy mới có thể in ấn ra thông in lên bề mặt tem.

Cách khắc phục lỗi máy in mã vạch in không ra chữ, in tem trắng

Để khắc phục lỗi máy in mã vạch này bạn cần:

• Về giấy in:

Thông thường decal cuộn (cuộn giấy in) đều được cuộn theo dạng mặt in là mặt ngoài.

Bề mặt dùng để in ấn thông tin sẽ được đặt sao cho hướng lên trên theo phương thẳng đứng. Theo đó kéo giấy in qua cảm biến, cố định bằng nẹp và đi qua đầu in thì bề mặt in tem cũng hướng lên trên.

Cách lắp giấy đúng để khắc phục lỗi máy in mã vạch in không ra chữ

• Về mực in:

Thông thường mực in được cuộn với mặt mực bên ngoài (mực outside), chỉ có một số ít dòng máy sử dụng loại mực có mặt mực bên trong (mực inside). Bạn cần chú ý điểm này để chọn mua đúng loại mực và tránh trường hợp lắp mặt mực bị ngược.

Để chắc chắn không lắp lộn mặt mực thì bạn cần xác định mặt mực bằng cách thử mực như sau.

• Đầu tiên, lột 1 con tem từ cuộn decal.

• Tiếp theo dùng mặt keo của tem và ịn nhẹ lên từng mặt của lớp film mực.

• Sau đó quan sát, nếu mặt nào lớp keo của tem dính phần mực đen thì đó chính là mặt mực của cuộn. Mặt mực nằm bên ngoài thì đó là mực Outside, còn mặt mực nằm bên trong sẽ là mực Inside.

Cách lắp mực in đúng để khắc phục lỗi máy in mã vạch in không ra chữ

Sau khi xác định được mặt mực bạn cần lắp mực vào trục mực. Kéo mực bao qua đầu in sao cho mặt mực hướng xuống (hay dễ hiểu hơn là mặt mực áp vào bề mặt tem) dưới theo phương thẳng đứng và lấy keo dán cố định 1 đầu mực vào trục thu mực rồi quấn lại vài vòng cho chắc chắn. Như vậy khi đóng đầu in lại mặt có mực sẽ áp sát vào mặt giấy.

Lưu ý nhỏ: Đừng quên quan sát xem mặt mực tại vị trí đầu in đã căng, phẳng hay chưa hay vẫn còn những nếp gấp. Nếu có nếp gấp thì khi in tem bạn rất dễ gặp phải tình trạng tem bị mất nét.

4/ Lỗi máy in mã vạch in tem bị mờ

Máy in mã vạch bị lỗi in mờ thường sẽ xuất phát bởi các nguyên nhân sau:

• Do vật liệu in: Giấy decal in tem kém chất lượng hoặc giấy decal, mực in không tương thích

• Do đầu in: Đầu in bị bẩn hay đầu in bị mòn hoặc nhiệt độ của đầu in không đủ làm mực in chảy ra.

Để khắc phục lỗi máy in mã vạch này bạn có thể tham khảo chi tiết hơn qua nội dung: Máy in mã vạch bị mờ.

Cách khắc phục lỗi máy in mã vạch in tem bị mờ

5/ Lỗi máy in tem mã vạch bị mất nét

Lỗi máy in tem mã vạch bị mất nét là khi con tem được in ra thì trên bề mặt tem có một hoặc một vài vị trí bị mất nét. Nguyên nhân gây ra lỗi này có thể là do:

• Đầu in và trục roller có bụi bẩn bám.

• Đầu in bị xước

• Mực in bị nhăn

Cách khắc phục lỗi máy in mã vạch bị mất nét, bạn đọc có thể tham khảo ngay nội dung tại: Máy in mã vạch bị mất nét.

Cách khắc phục lỗi máy in mã vạch bị mất nét

6/ Lỗi máy in mã vạch bị lệch tem, cách dòng

Có các nguyên nhân chủ yếu sau dẫn đến việc máy in mã vạch bị lỗi lệch tem, cách dòng:

• Yếu tố vật lý (lắp cuộn giấy in - mực in bị lệch hoặc lắp đúng nhưng không dùng nẹp giấy).

• Cài đặt kích thước giấy trên phần mềm thiết kế tem nhãn sai với quy cách thực tế.

• Chưa thiết lập Driver khi in từ file PDF.

Để xử lý lỗi máy in mã vạch bị lệch tem nhanh nhất hãy tham khảo ngay nội dung sau: Cách xử lý máy in tem bị lệch

Cách khắc phục lỗi máy in mã vạch bị lệch tem, cách dòng

7/ Lỗi máy in tem mã vạch in tem nhãn bị lỗi font

Lỗi font chữ là một trong những lỗi máy in tem mã vạch phổ biến, đặc biệt là khi người dùng nhận file in từ người khác. Và thông thường, để in tem người dùng cần thông qua phần mềm thiết kế tem (Bartender) nên các nguyên nhân khiến máy gặp lỗi font thường được lý giải từ phần mềm như:

• Bartender chưa được Active Key bản quyền

• Chọn sai font chữ khi thiết kế và in tem

• Lỗi chưa chọn Truetype Font

• Chưa bỏ lựa chọn Font chữ mặc định trong Bartender

Xem ngay cách khắc phục lỗi máy in mã vạch in tem nhãn bị lỗi font tại: Lỗi font chữ trong Bartender

Cách khắc phục lỗi máy in mã vạch in tem nhãn bị lỗi font

8/ Lỗi máy in tem mã vạch không nhận giấy

Nguyên nhân dẫn đến mỗi máy in tem mã vạch không nhận giấy: Mắt đọc (sensor) bị che khuất và 2 thanh kẹp giấy hai bên chưa sát với khổ giấy.

Cách khắc phục lỗi:

• Vệ sinh mắt đọc sensor bằng bông tẩm cồn (Lưu ý tránh làm tác động vật lý vào các thành phần khác của thiết bị) và tháo giấy ra rồi lắp lại cho giấy nằm dưới 2 thanh kẹp và điều chỉnh thanh kẹp cho sát với khổ giấy in.

• Để kiểm tra lại lỗi đã được khắc phục hay chưa, hãy tắt nguồn máy sau đó một tay bấm nút FEED, một tay ấn nút nguồn giữ cho đến khi giấy chạy ra, sau đó FEED thử tiếp 1 lần nữa, nếu chạy ra đúng 1 con tem thì lỗi đã được xử lý. (Thao tác này đang được chúng tôi mô tả trên các dòng máy in tem để bàn thuộc RING, GoDEX, Honeywell,... Ở những dòng máy khác thuộc những thương hiệu khác thì theo tác kiểm tra sẽ có thể có đôi chút sự khác biệt)

Cách khắc phục lỗi máy in mã vạch không nhận giấy

9/ Lỗi máy in mã vạch báo đèn đỏ

Các nguyên nhân phổ biến khiến máy in mã vạch báo đèn đỏ:

• Hết giấy decal hoặc đứt giấy

• Máy in không hiểu khổ giấy decal

• Hết mực hoặc đứt mực

• Lắp đặt giấy decal, mực in sai cách

Để khắc phục lỗi máy in mã vạch báo đèn đỏ hãy tham khảo bài viết chi tiết sau: Máy in mã vạch báo đèn đỏ.

Cách khắc phục lỗi máy in mã vạch báo đèn đỏ

Hy vọng bài viết trên có thể giúp bạn đọc nhận biết và khắc phục các tình huống máy in tem nhãn mã vạch bị lỗi trong quá trình sử dụng, nếu vẫn không thể khôi phục thiết bị hãy liên hệ tới Mayintemmavach.net để nhận sự hỗ trợ từ chuyên viên.

Cách hạn chế lỗi máy in tem mã vạch xảy đến

Để hạn chế lỗi máy in tem mã vạch xảy ra trong quá trình sử dụng sản phẩm bạn cần phải:

• 1/ Nắm rõ quy trình làm việc, nguyên tắc hoạt động của thiết bị. Để đảm bảo việc sử dụng, thiết lập máy chính xác, việc tháo và thay, lắp vật liệu in cũng có sự phù hợp.

• 2/ Tuân thủ các hướng dẫn từ nhà sản xuất về vệ sinh thiết bị, thời gian làm việc, vật liệu in và môi trường làm việc để đảm bảo về tuổi thọ máy.

• 3/ Sử dụng vật liệu in (giấy in, mực in) chất lượng, có độ tương thích và dùng máy in mã vạch được cung cấp bởi đơn vị uy tín.

• 4/ Bảo quản máy in mã vạch đúng cách, tránh va chạm, không sử dụng trong môi trường độ ẩm cao, nhiều bụi. Vệ sinh và cất giữ thiết bị nơi khô ráo, thoáng mát, có thùng bảo vệ khi không sử dụng đến.

• 5/ Có thể tự khắc phục lỗi tại nhà nếu đây là lỗi đơn giản và bạn có am hiểu về máy. Nhưng nếu không nắm chắc về lỗi cũng như tình trạng thiết bị, cách tốt nhất là bạn nên liên hệ cùng nhà cung cấp thiết bị để được hỗ trợ, bảo hành. Tuyệt đối không tự ý tháo lắp thiết bị.

Mayintemmavach.net phân phối thiết bị mã vạch chính hãng

☆ Hotline: 0902 923 569

☆ Email: huong@thegioimavach.com

☆ Địa chỉ: 33/1 hoàng Diệu, P.10, Q.Phú Nhuận, Tp.HCM

☆ Website: https://mayintemmavach.net/